PERSATUAN Industri Pelancongan Halal Thai-ASEAN (TAHTA) mendedahkan sekurang-kurangnya terdapat tiga isu utama yang menyebabkan rakyat Thailand kurang berminat untuk melancong ke Malaysia, yang perlu ditangani segera.

Presiden TAHTA, Aida Oujeh berkata isu pertama ialah masalah bas persiaran yang membawa pelancong Thailand untuk masuk ke Malaysia yang memerlukan ‘cukai jalan’ Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ).

Katanya, semua bas Thailand yang membawa pelancong menggunakan plat nombor berwarna kuning yang menandakan keneraan itu adalah bas persiaran.

“Di Thailand bas berkenaan tidak daftarkan atas nama ‘bas persiaran’. Plat kuning itu adalah tanda bahawa bas itu adalah bas persiaran.

“Jadi kami tidak mendapat kebenaran daripada JPJ yang meminta dokumen bas persiaran. Di Thailand tidak ada dokumen yang mendaftarkan bas itu sebagai bas persiaran.

“Tapi ia adalah bas persiaran berdasarkan warna kuning plat nombor. Ketiadaan dokumen itu menyebabkan bas-bas yang membawa pelancong Thai tidak dibenar masuk ke Malaysia,” katanya berucap pada majlis makan malam sempena ASEAN Festival 2024 (A’Fest 24) di ASEAN Mall, Pattani, Selatan Thai, malam tadi (24 April 2024).

A’Fest 2024 bertemakan pelancongan bermula hari ini (25 April) hingga 28 April ini. Tiga negara – Malaysia, Thailand dan Indonesia – mengambil bahagian dalam A’Fest kali ini.

Hadir sama pada majlis itu ialah Ahli Exco Negeri Sembilan yang juga Pengerusi Jawatankuasa Bertindak Pelancongan, Kesenian dan Kebudayaan negeri Nicole Tan Lee Koon; Exco {elancongan, Kebudayaan, Kesenian dan Warisan, Datuk Kamaruddin Md Nor; Datuk Bandar Pattani, Niannuwa Sulaiman; dan Pengarah ASEAN Mall, Datuk Jamal Mohd Amin.

Selain itu, Aida berkata isu kedua ialah kerenah birokrasi Jabatan Imigresen Malaysia yang terlalu ketat membuat pemeriksaan, terutama apabila pelancong Thai terdiri daripada gadis muda.

“Kadang-kadang kalau kami bawa rakyat Thai, terutama yang dari Bangkok… mereka ini ada yang comel-comel… muka putih… sampai dekat pemeriksaan Imigresen ada masalah.

“Kena soal macam-macam… kadang-kadang seorang akan ambil masa setengah jam… itu memang masalah.

“Yang ketiga ialah perkhidmatan di hotel-hotel di Malaysia yang kurang mesra pelanggan. Seolah-olah tak terima pelanggan… bersikap cuh tak acuh.

“Ejen dan perkhidmatan di Malaysia kena ambil contoh dari Thailand… lihat bagaimana perkhidmatan yang kami tawarkan di Thailand,” katanya.

Aida menjelaskan Malaysia mempunyai tempat-tempat menarik yang unik yang boleh dijadikan tarikan pelancong, khususnya dari Thailand.

“Sekarang ini, ramai rakyat Thailand yang melancong ke Malaysia hanya mengenali Cameron Highlands, Genting Hingland dan KLCC (Menara Berkembar Petronas).

“Ada banyak lagi tempat menarik di Malaysia, tetapi kurang dipromosikan menyebabkan pelancong Thailand tidak tahu. Di Kedah dan Perlis banyak tempat cantik. Di Ipoh ada apa? Pulau Pangkor memang cantik tapi kurang promosi kepada rakyat Thailand,” katanya.

Menurutnya TAHTA terus bekerjasama dengan Pihat Berkuasa Pelancongan Thailand (TAT) untuk membawa lebih ramai rakyat Thailand melancong ke Malaysia.

---

[ภาษามลายูและภาษาไทย] ระบบราชการห้ามนักท่องเที่ยวชาวไทยเดินทางไปมาเลเซีย

สมาคมอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวฮาลาลไทย-อาเซียน (TAHTA) เปิดเผยว่า มีประเด็นหลักอย่างน้อย 3 ประเด็นที่ทำให้คนไทยสนใจเดินทางไปมาเลเซียน้อยลง ซึ่งต้องแก้ไขโดยด่วน

อัยด้า อูเจ๊ะ นายกสมาคม อุตสาหกรรมอาหารฮาลาลและการท่องเที่ยวไทย-อาเซี่ยน(TAHTA)กล่าวว่า ประเด็นแรกคือปัญหารถบัสนำเที่ยวที่นำนักท่องเที่ยวชาวไทยเข้าประเทศมาเลเซีย ซึ่งต้องมี ‘ภาษีถนน’ จากกรมขนส่งทางบก (JPJ)

เขาบอกว่ารถโดยสารไทยทุกคันที่บรรทุกนักท่องเที่ยวใช้ป้ายทะเบียนสีเหลืองซึ่งระบุว่าเป็นรถนำเที่ยว

“ในประเทศไทยรถโดยสารไม่ได้จดทะเบียนในชื่อ ‘รถทัวร์’ ป้ายสีเหลืองเป็นป้ายว่ารถโดยสารเป็นรถทัวร์

“เราเลยไม่ได้รับอนุญาตจาก JPJ ที่ขอเอกสารรถบัสนำเที่ยว เพราะในประเทศไทยไม่มีเอกสารที่ลงทะเบียนรถบัสเป็นรถบัสนำเที่ยว

“แต่เป็นรถบัสนำเที่ยวที่ใช้สีเหลืองของป้ายทะเบียน การไม่มีเอกสารดังกล่าว ทำให้รถโดยสารที่บรรทุกนักท่องเที่ยวชาวไทยไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าประเทศมาเลเซีย” เขากล่าวในงานเลี้ยงอาหารค่ำร่วมกับเทศกาลอาเซียน 2024 (A) ‘Fest 24) ที่ศูนย์การค้าอาเซียน ปัตตานี ภาคใต้ เมื่อคืนที่ผ่านมา (24 เมษายน 2567)

A’Fest 2024 มีธีมการท่องเที่ยวเริ่มตั้งแต่วันนี้ (25 เมษายน) ถึง 28 เมษายน สามประเทศ ได้แก่ มาเลเซีย ไทย และอินโดนีเซีย – กำลังเข้าร่วม A’Fest ในครั้งนี้

นอกจากนี้ นิโคล ตัน ลี คูน สมาชิก Negeri Sembilan Exco ซึ่งดำรงตำแหน่งประธานคณะกรรมการดำเนินการการท่องเที่ยว ศิลปะ และวัฒนธรรมแห่งรัฐก็มาร่วมในพิธีด้วย Exco {การท่องเที่ยว วัฒนธรรม ศิลปะ และมรดก, Datuk Kamaruddin Md Nor; นายกเทศมนตรีเมืองปัตตานี เนียนนุวา สุไลมาน; และผู้อำนวยการศูนย์การค้าอาเซียน ดาโต๊ะ จามาล โมฮัมหมัด อามิน

นอกจากนี้ ไอดายังกล่าวอีกว่าประเด็นที่สองคือระบบราชการของกรมตรวจคนเข้าเมืองมาเลเซียที่เข้มงวดเกินไปในการดำเนินการตรวจสอบ โดยเฉพาะเมื่อนักท่องเที่ยวชาวไทยที่เป็นเด็กสาวๆ

“บางทีเวลาพานักท่องเที่ยวโดยเฉพาะจากกรุงเทพมา…บางคนก็น่ารัก…หน้าขาว…พอไปถึงตรวจคนเข้าเมืองก็มีปัญหา”

“มีคำถามมากมาย…บางครั้งคนคนหนึ่งอาจใช้เวลาครึ่งชั่วโมง…นั่นเป็นปัญหาจริงๆ”

“ประการที่สามคือการบริการในโรงแรมในประเทศมาเลเซียที่ไม่เป็นมิตรกับลูกค้าดูเหมือนไม่ค่อยจะต้อนรับลูกค้า…ดูเฉยเมย

“ตัวแทนและบริการในมาเลเซียควรยกตัวอย่างจากประเทศไทย… ดูว่าบริการที่เรานำเสนอในประเทศไทยเป็นอย่างไร” เขากล่าว

อัยด้า อธิบายว่ามาเลเซียมีสถานที่ที่น่าสนใจเป็นเอกลักษณ์ที่สามารถใช้เป็นสถานที่ ที่ดึงดูดนักท่องเที่ยวได้ โดยเฉพาะนักท่องเที่ยวจากประเทศไทย

“ปัจจุบันนี้คนไทยที่เดินทางไปมาเลเซียส่วนใหญ่จะรู้จักแค่ Cameron Highlands, Genting Hingland และ KLCC (Petronas Twin Towers) เท่านั้น”

“ที่มาเลเซียยังมีสถานที่ที่น่าสนใจอีกหลายแห่งแต่ไม่ได้รับการส่งเสริมเพียงพอ นักท่องเที่ยวชาวไทยจึงไม่รู้จักสถานที่เหล่านั้น ที่เคดะห์ และปะลิสก็มีที่สวย ๆ มากมาย ที่อิโปห์ก็มี เกาะปังกอร์ที่สวยจริง ๆ แต่ขาดการส่งเสริมและโฆษณา แก่คนไทย” เขากล่าว

เขากล่าวว่า TAHTA ยังคงทำงานร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) เพื่อนำคนไทยไปเที่ยวมาเลเซียมากขึ้น